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改期可無損 中青旅遨游發布特殊改期、退訂方案

摘要:2月8日晚間,中青旅遨游發布特殊改期、退訂政策方案,針對今年春節期間選擇中青旅遨游自營出境跟團游和機票+酒店產品、因新冠肺炎疫情旅游出行受到影響的游客,提供未來一年多的“選擇權”,在費用安排上最大限度保護游客利益不受損失。

2月8日晚間,中青旅遨游發布特殊改期、退訂政策方案,針對今年春節期間選擇中青旅遨游自營出境跟團游和機票+酒店產品、因新冠肺炎疫情旅游出行受到影響的游客,提供未來一年多的“選擇權”,在費用安排上最大限度保護游客利益不受損失。

據了解,針對出發日期在2020年1月26日18點(含)以后、因按國家主管部門要求停止出發的中青旅自營出境跟團游和機票+酒店產品訂單,如游客改期在2021年2月28日(含)之前出行,原行程目的地不變,選擇中青旅遨游自營跟團游和機票+酒店產品,原訂單已支付的金額可全額沖抵新訂單;按照上述條件選擇其他目的地,也僅需扣除原訂單已發生的簽證費用,余額可全額沖抵新訂單。

同時,中青旅遨游規定,若新訂單金額低于原訂單金額,差額將以發放與現金等值但不能兌換現金的代金券方式返還游客,游客可在一年有效期內消費中青旅遨游自營的任意旅游產品;若新訂單金額高于原訂單金額,則需游客補足余款。此外,出發日期在2020年1月24日之后,中青旅自營國內旅游產品也適用上述改期、退訂政策。

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